Публичная оферта на оказание консультационных услуг

Настоящий документ является официальным публичным предложением самозанятого специалиста Мельниковой Екатерины Игоревны, применяющей специальный налоговый режим Налог на профессиональный доход, далее Исполнитель, заключить договор на оказание консультационных услуг дистанционным способом.

Любое физическое лицо, далее Клиент, осуществившее оплату услуг Исполнителя, считается принявшим условия настоящей оферты в полном объёме без каких-либо оговорок.
Акцепт оферты означает заключение договора оказания услуг.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель оказывает консультационные и информационно-аналитические услуги в области астрологии.

1.2. Услуги предоставляются в формате:
- онлайн консультаций;
- письменных разборов;
- астрологических руководств;
- аудио материалов;
- иных информационных материалов;

1.3. Услуги носят информационный и рекомендательный характер и не являются медицинскими, психологическими, юридическими либо иными лицензируемыми услугами.

2. Порядок оформления заказа

2.1. Клиент знакомится с информацией об услугах на сайте Исполнителя либо получает её в переписке.

2.2. Запись осуществляется через мессенджеры или иные способы связи, указанные на сайте.

2.3. После согласования формата услуги, стоимости и сроков Клиент производит оплату.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг указывается на сайте либо сообщается Клиенту индивидуально.

3.2. Оплата услуг осуществляется в размере 100 процентов предоплаты.

3.3. Оплата производится путём перевода денежных средств по выставленному Исполнителем счёту через сервис Мой налог либо иным согласованным способом.

3.4. Обязательства Исполнителя по оказанию услуги возникают после поступления оплаты и получения необходимых данных от Клиента.

3.5. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг без предварительного уведомления. Новая стоимость применяется к услугам, не оплаченным на момент изменения.

4. Сроки оказания услуг

4.1. Срок оказания услуги согласуется индивидуально и обычно составляет до 7–14 календарных дней с момента оплаты и получения необходимых данных.

4.2. Срок может быть увеличен при высокой загрузке либо наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

5. Порядок оказания услуги

5.1. Услуга считается оказанной:
- при проведении консультации в согласованное время
- при передаче письменного разбора, аудио либо иного материала

5.2. Факт неполучения Клиентом сообщения по причинам, не зависящим от Исполнителя, не влияет на признание услуги оказанной.

6. Сопровождение после консультации

6.1. Клиент вправе задавать дополнительные вопросы по теме разбора в течение одного календарного месяца с момента получения готового материала, если на странице конкретной услуги не указано иное.

6.2. Вопросы, выходящие за рамки изначального запроса либо требующие дополнительного анализа и подготовки материалов, оплачиваются отдельно.

7. Перенос и отмена

7.1. Клиент вправе перенести консультацию, предупредив Исполнителя заранее.

7.2. При отказе Клиента от услуги после начала подготовки письменного разбора либо менее чем за 24 часа до консультации возврат денежных средств не производится.

8. Возврат денежных средств

8.1. Возврат денежных средств возможен исключительно в случае невозможности оказания услуги по вине Исполнителя.

8.2. Нематериальный характер услуги предполагает, что субъективная оценка результата не является основанием для возврата.

8.3. В случае начала подготовки материалов либо после фактического оказания услуги возврат не производится.

9. Ответственность сторон

9.1. Исполнитель не несёт ответственности за решения и действия Клиента, принятые на основе полученной информации.

9.2. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

10. Конфиденциальность

10.1. Вся информация, полученная Исполнителем от Клиента, считается конфиденциальной.

10.2. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные и содержание консультации третьим лицам без согласия Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

11. Интеллектуальные права и использование материалов

11.1. Все материалы, предоставляемые Клиенту, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

11.2. Материалы предоставляются для личного использования.

11.3. Запрещается их передача третьим лицам, публикация, распространение либо коммерческое использование без письменного согласия Исполнителя.

12. Использование обезличенных кейсов (реализованных разборов)

12.1. Исполнитель вправе использовать результаты консультаций, формулировки запросов и описания ситуаций в профессиональной деятельности, образовательных материалах и публичных публикациях исключительно в обезличенном виде.

12.2. Персональные данные Клиента при этом не раскрываются.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь:
- болезнь
- технические сбои
- перебои связи
- отключение электроэнергии
- действия государственных органов
- стихийные бедствия
- военные действия
- чрезвычайные ситуации
- иные обстоятельства вне разумного контроля сторон

13.2. Сроки оказания услуги в таких случаях подлежат переносу.

14. Заключительные положения

14.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Актуальная версия размещается на сайте.

14.2. Ознакомление с настоящей офертой и последующая оплата услуги означает полное и безоговорочное согласие Клиента с её условиями.
С момента оплаты договор считается заключённым.

15. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый специалист: Мельникова Екатерина Игоревна
ИНН: 772409614141
Email: ekaterinam91@yandex.ru
Способы связи: мессенджеры, указанные на сайте