1. Исполнитель

Мельникова Екатерина Игоревна, статус — самозанятая, ИНН 772409614141.

2. Предмет услуг

2.1. Исполнитель оказывает консультационные услуги в сфере астрологии (разборы, консультации, индивидуальные анализы).
2.2. Консультации и астрологические разборы носят исключительно информационный характер.
2.3. Услуги не являются медицинской, психологической или юридической помощью.

3. Порядок заказа

3.1. Для заказа услуги клиент связывается с Исполнителем через мессенджеры (Telegram, WhatsApp) и сообщает необходимые данные.
3.2. Исполнитель уточняет детали, помогает выбрать подходящий формат консультации и согласовывает условия.
3.3. После согласования формата и стоимости Исполнитель выставляет счёт через приложение «Мой налог».

4. Стоимость и оплата

4.1. Актуальная стоимость услуг указывается на сайте или сообщается в мессенджере.
4.2. Оплата производится после согласования суммы и выставления счёта.
4.3. Услуга считается заказанной с момента подтверждения оплаты.
4.4. Факт оплаты означает полное согласие клиента с настоящими Условиями.

5. Обязательства исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется оказать услугу в согласованный срок и в согласованном формате.
5.2. Исполнитель соблюдает конфиденциальность информации, предоставленной клиентом.

6. Сопровождение после консультации

6.1. Клиент имеет право задавать дополнительные вопросы по теме разбора в течение одного календарного месяца с момента получения готового материала (если на сайте услуг не указано иное).
6.2. Вопросы, выходящие за рамки изначального разбора или требующие дополнительных усилий и времени, оплачиваются отдельно.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не гарантирует конкретных результатов. Астрология помогает лучше понимать себя и ситуации, однако не влияет напрямую на внешние обстоятельства.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за интерпретацию и использование информации клиентом.
7.3. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

8. Возврат средств

8.1. Возврат возможен только при невозможности оказания услуги по вине Исполнителя.
8.2. В иных случаях возврат средств не производится.

9. Форс-мажор

Исполнитель не несёт ответственности за задержки или невозможность оказания услуги по причинам, находящимся вне его контроля (болезнь, сбои связи, технические неполадки и т.п.).

10. Принятие условий

Ознакомление с настоящими Условиями и последующая оплата услуги означают полное согласие клиента с указанными положениями.